LEGAL REFERENCE

Cara judi2u Melindungi Data Akaun Anda

Polisi Privasi judi2u menerangkan data akaun, kuki, peranti dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun, menyemak lobby Andar...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletPermintaan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
judi2u Cara judi2u Melindungi Data Akaun Anda

Data Yang Kami Proses Setiap Hari

Di judi2u, polisi ini menjadi rujukan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi butiran yang berkaitan dengan akaun anda. Data tersebut boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, tetapan bahasa, alamat rangkaian, peranti, aktiviti lobby, pilihan permainan seperti Rooster Rumble atau Rocket Crash, serta rekod bayaran yang diperlukan untuk memadankan kemasukan dana dan pengeluaran. Kami memprosesnya untuk membuka akaun,

mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan memenuhi keperluan operasi di Malaysia serta wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan sekatan tertentu, kami menyesuaikan pemprosesan mengikut keperluan itu. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran, rakan keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui saluran yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun anda, kami sediakan laluan terus supaya soalan privasi tidak bercampur dengan pertanyaan biasa. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan, dan jenis permintaan anda...

Chat akaun Gunakan chat akaun apabila anda mahu bertanya tentang kuki, rekod log masuk, atau paparan data transaksi. Kami akan mengesahkan sesi anda dahulu sebelum menerangkan rekod yang berkaitan.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan kami untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tempoh simpanan. Nyatakan saluran bayaran seperti GrabPay atau FPX jika ia berkaitan.
Borang permintaan Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang memerlukan semakan dokumen. Kami merekod tarikh, jenis permintaan, dan keputusan supaya jejak privasi anda kekal teratur.
KAWALAN AKAUN

6 Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Setiap kemas kini profil, log masuk, kemasukan dana, pengeluaran, dan pertanyaan sokongan meninggalkan rekod yang perlu...

Kutipan minimum

Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, bayaran dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk proses tersebut...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan tetapan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh menyemak tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan aktiviti yang luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan...

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini membantu kami...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Selepas tidak diperlukan, rekod boleh dipadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon, atau butiran lain melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun...

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, emel, nombor telefon, log masuk, peranti, tetapan bahasa, aktiviti lobby, serta rekod bayaran yang berkaitan dengan kemasukan dana atau pengeluaran.

Rekod transaksi membantu kami memadankan jumlah, masa, rujukan dan status bayaran. Data ini digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan, mengesan bayaran tertunda, menyemak pengeluaran, dan menjaga ketepatan baki akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan salinan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan, membantu keselamatan log masuk, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran, atau operasi akaun. Rakan teknologi dan pemproses bayaran hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tugas mereka.

Hubungi kami melalui chat akaun, emel, atau borang permintaan. Sertakan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun; kami akan menyemak sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, transaksi belum selesai, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyamarkan, atau mengehadkan arkibnya.